São Bernardo do Campo, 23 de dezembro de 2022.

NÚCLEO DE INFORMAÇÕES EDUCACIONAIS E TECNOLOGIA

Responsável: Marcelo 
Assunto 1: Devolução de chips da Tim por cancelamento do serviço

Devido ao encerramento do contrato 015/CITEM/2020 com a operadora TIM S.A os serviços de telefonia móvel serão descontinuados a partir do dia 21/12/2022.  

Portanto, orientamos que os chips “Alunos e Servidores (escolas e DE)” da operadora TIM S.A sejam recolhidos pelas escolas e encaminhados às respectivas DE. Se porventura, o usuário manifestar interesse em receber um novo chip, deverá contatar a UE responsável que irá fornecer o “Cartão SIM” (Chip), conforme disponibilidade. 

Além disso, orientamos que aos casos supracitados devem ser alterados os status, no módulo de “Gerenciamento de chips” da Secretaria Escolar Digital (SED), para “Extravio” nos casos de não devolução do usuário, bem como para “Devolvido” nas demais situações. 

 

Assunto 2: Entrega de tablets para as escolas

Durante a semana que vem, de 26 a 30/12, a Positivo continuará normalmente realizando as entregas dos tablets, sendo a previsão de finalização justamente na sexta-feira dia 30, ou seja, todas as escolas que ainda não receberam, serão contempladas durante a semana que vem, solicitamos as escolas a manter um funcionário a postos para recebimento durante o horário comercial.